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X FACTOR E ‘IL TILT DEL TELEVOTO’
di Daniele Pasquini
24/11/2012 - 13:32
Giuste o sbagliate, le motivazioni di Arisa non giustificano l’atteggiamento, per quanto gustoso dal punto di vista dello spettatore medio, avuto a ridosso della fine della sesta puntata di X Factor 6. C’è però una questione sollevata dalla giovane giurata che non possiamo permetterci di ignorare, e riguarda il servizio di voting offerto dall’azienda che fa capo a Rupert Murdoch.
Arisa ha più volte alluso durante l’XtraFactor al fatto che il televoto fosse in qualche modo pilotato perché testualmente “Tanti voti tornano indietro”. Che il sistema non sia infallibile è stato già dimostrato, tant’è che Rai e Mediaset sono puntualmente costrette a ricordare agli spettatori che non esistono ad oggi mezzi tecnici per fermare l’eventuale massa di voti in arrivo dai call center preposti, vero è anche che la gratuità del servizio fa pensare che il fenomeno sia enormemente limitato rispetto alle altre produzioni.
Non è infatti su questa questione che vogliamo porre l’accento, piuttosto sull’infrastruttura messa in piedi dagli uomini di Zappia, che è poi la causa dei “Tanti voti che tornano indietro” come riportato poco sopra. Il televoto fondamentalmente è un complesso sistema informatico che, come tutti i sistemi informatici, deve garantire alcune proprietà affinché venga serenamente accettato dall’utenza. Tra queste la più importante è certamente quella che in gergo tecnico è definita fidatezza, ossia la fiducia riposta dall’utente nel sistema pensando che questo operi secondo le aspettative. Senza entrare troppo nei (boriosi) dettagli, ci interessa porre l’attenzione su due degli aspetti, strettamente correlati tra loro come si potrà facilmente intuire, che caratterizzano la fidatezza ovverosia l’affidabilità e la disponibilità, che denotano rispettivamente la capacità di un sistema di offrire un servizio quando richiesto dall’utente e la capacità del sistema di offrire un servizio quando specificato.
Tornando al caso specifico, sembra assodato che il sistema di voting di X Factor 6 sia “tarato” su simulazioni sballate (dovute probabilmente ai risultati dello scorsa edizione, dove pure più volte è crollato) – quantomeno per quanto riguarda la parte web – e nei momenti di massimo afflusso come il Tilt non sarebbe in grado – come in molti hanno notato e Arisa stessa si è lamentata – di rispondere alle migliaia di richieste in arrivo dagli spettatori, uccidendo, passateci il termine, buona parte di esse, anche se, e non vediamo perchè dubitarlo, in egual modo (quindi sia per un concorrente che per l’altro).
Ossia il sistema diventa inaffidabile e non disponibile, provocando la sfiducia dell’utente nei confronti di esso. La soluzione che verrà adottata, stando a quanto dichiarato da Nills Hartmann a capo dell’intrattenimento di Sky, consiste nell’ “allungare di 100 secondi l’eventuale Tilt, consci del fatto che rimarrebbe la possibilità che si verifichi un ulteriore collo di bottiglia”. Ed infatti non pare proprio la soluzione più idonea ma tant’è.
Poi non ci si potrà lamentare, però, delle inevitabili conseguenze, di cui abbiamo avuto un accenno all’XtraFactor.
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38 commenti su "X FACTOR E ‘IL TILT DEL TELEVOTO’"
Il punto di
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Il Punto di Davide Maggio
Nina dice:
Scusa Daniele e non credere che io non abbia apprezzato il tuo articolo, anzi. Ho scritto quello che ho scritto perchè adesso su Arisa si dice di tutto.
Daniele Pasquini dice:
Non stiamo discutendo nè di assegnazioni nè della sfuriata sul televoto pilotato nè in generale della rissa, come è stato fatto notare da Marco.
Marco89 dice:
@ Amazing: appunto, ma allora non bisogna negare come ha fatto la Lodigiani fingendo che tutto sia apposto. Tutto sto discorso, sottolineo, non c' entra niente con la sfuriata dei Chaos, perchè secondo me qualcuno mischia le cose ma il discorso è un altro, e se è stato scritto questo post un motivo c' è e andava sollevato.
Nina dice:
Arisa come giudice è veramente brava, a parte lo "sbrocco" eccessivo di giovedì sera. Almeno lei è capace di fare delle assegnazioni.
amazing1972 dice:
non ho ancora visto lo scazzo di arisa,ma tra i giudici,fino a quello che ho visto io,è la migliore. competente,capace,corraggiosa. se chiara la avesse avuta lei,avremmo ascoltato roba pazzesca. morgan invece non le ha ancora dato una canzone cantata da una donna,pazzesco
Marco89 dice:
@ Shiver: saranno stati 5 quei commenti, io invece sett scorsa ne ho visti molti di più e anche qui sul blog ho letto di tantissima gente che ha questi problemi, e non solo qui, insomma il problema c'è. Ovvio che Simo non paghi il call center ma il problema c'è, e pur nel modo sbagliato è stato giusto osservarlo. Anche secondo me è un sovraccarico, ma non si può neppur dire come hanno detto le maestranze sky che siccome i Frerer su twitter erano meno graditi è ovvio che siano usciti...su twitter è da un casino di tempo che non sono graditi, ma che vuol dire...mica tutti vanno su twitter a commentare. @ Silvy: Perchè secondo te Elio è più maturo nel proseguire una puntata intera a rimunignare la storia di Nice? E' maturo un uomo che a 50 anni elimina la gente per antipatia o che fa gesti da asilo guardando le esibizioni dei Frerer quando ha assegnato i brani alle seu ragazze? E' maturo uno che in puntata non dice quello che pensa? E' credibile SImona che anni fa scambiò il cantante dei Muse e che crede che le eliminino la gente solo perchè ha vinto Francesca? Ci sono tanti modi per non essere maturi, Arisa musicalmente lo è, televisivamente no, non so cosa sia peggio però.
amazing1972 dice:
la cosa dei voti respinti capita sempre quando c'è una grossa mole di voti. capita a tutti,sanremo,amici,gf ecc
saccio dice:
osservatore dove li vedi i dati? su digital sale data sono spatite per un oscuro motivo
osservatore dice:
dati alla mano di itunes chiara è arrivata addirittura al primo posto ics al decimo con der kommissar poi i fratelli chaos poi cixi intorno alla 15 posizione DAVIDE E DANIELE BEN OLTRE IL SETTANTESIMO POSTO CAPITO SHIVER?
Silvy dice:
Arisa come giurato è davvero imbarazzante. Non ha nè la maturità, nè l'equilibrio o l'autocontrollo per affrontare un ruolo televisivo di questo tipo. Da quando qualcuno ha dato credito alle sue inesistenti doti televisive si è inevitabilmente montata la testa. Era scontato che una che ha costruito la sua professione canora sulla figura della bruttina paffutella e svampita, salvo poi demolirla brutalmente appena è riuscita a trovare qualcuno che se la filava, non avrebbe avuto la maturità giusta per fare da giudice ad un talent credibile e di qualità come XFactor.